SISTEMAS CRM A MEDIDA PARA EMPRESAS EN PERÚ
Un CRM diseñado para cómo vende tu equipo, no para cómo vende una plantilla genérica. Centraliza clientes, automatiza el seguimiento y deja de perder ventas en un Excel compartido.
Te respondemos en minutos. Sin compromiso ni venta dura.
¿Qué es un CRM y cuándo tu empresa necesita uno?
Un CRM (Customer Relationship Management) es el sistema donde vive toda la relación con tus clientes: quién te contactó, qué le ofreciste, en qué punto quedó la conversación y cuándo toca volver a llamarlo. Sin CRM, esa información está repartida entre WhatsApp, correos, cuadernos y la memoria de cada vendedor — y se pierde cuando alguien se va de la empresa.
La señal de que ya lo necesitas suele ser simple: si tu equipo vende bien pero no sabe decirte cuántas oportunidades tiene abiertas ni cuáles se enfriaron, no tienes un problema de esfuerzo, tienes un problema de sistema.
Mapeamos tu proceso de venta real, no el que dice el manual.
Diseñamos el embudo, los campos y los permisos que tu equipo usará.
Desarrollamos, migramos tus datos actuales y conectamos tus canales.
Capacitamos al equipo y ajustamos según cómo lo usan de verdad.
¿Tu equipo vende bien pero pierde el seguimiento?
Solicitar consulta gratisSeñales de que tu gestión de clientes ya no da más
“Cotizamos y nunca supimos qué pasó”
Sin seguimiento estructurado, la mayoría de cotizaciones mueren por silencio, no por precio. El cliente no dijo que no: nadie volvió a preguntar.
“Cada vendedor tiene su propio Excel”
Cuando la información vive en archivos personales, no puedes ver el panorama completo ni reasignar cartera sin perder contexto.
“Se fue un vendedor y se llevó los contactos”
La cartera de clientes es un activo de la empresa. Si vive en el celular de una persona, no es tuya.
“No sé qué canal me trae los mejores clientes”
Sin registrar el origen de cada oportunidad, la inversión en publicidad se decide por intuición en lugar de por datos.
¿Te suena familiar?
Conversemos sobre tu situación — gratis.
Qué incluye un CRM desarrollado por Cernext
Embudo de Ventas Configurable
Etapas, probabilidades y reglas definidas según cómo compra realmente tu cliente, con vista de tablero y arrastrar-soltar.
Ficha Única de Cliente
Todo el historial en un solo lugar: contactos, cotizaciones, llamadas, documentos y notas del equipo.
Integración con WhatsApp y Correo
Las conversaciones se registran solas en la ficha del cliente. Nadie tiene que copiar y pegar nada.
Reportes y Pronóstico de Ventas
Cuánto tienes en pipeline, qué se cerrará este mes y qué vendedor necesita apoyo — actualizado al instante.
Tareas y Recordatorios Automáticos
El sistema avisa cuándo toca hacer seguimiento, para que ninguna oportunidad se enfríe por olvido.
Permisos y Roles por Equipo
Cada persona ve lo que le corresponde. La gerencia ve todo, el vendedor ve su cartera.
¿Listo para empezar? Pide tu cotización ahora.
Solicitar cotizaciónDe la primera conversación a la entrega, en 15 días
- Día 0 · < 2 h
Escribes
Respondemos con 3 preguntas concretas por WhatsApp. Nada de formularios de 5 campos.
- Día 1
Precio cerrado
Recibes alcance y precio por escrito. Si no te encaja, ahí termina y no insistimos.
- Días 2–12
Construimos
Ves el avance en un enlace en vivo. Dos rondas de cambios incluidas.
- Día 15
En línea + medición
Lanzamos con analítica y captación configuradas. Te enseñamos a leer los números.
En profundidadTodo el detalle técnico, por qué trabajamos así y qué nos diferencia
Por qué un CRM a medida y no una suscripción genérica
Se adapta a ti, no al revés
Las plataformas genéricas te obligan a cambiar tu proceso para encajar en su software. Aquí el software encaja en tu proceso.
Sin costo por usuario
Las suscripciones cobran por cada persona que agregas. Un sistema propio se paga una vez y crece contigo sin multiplicar la factura.
Integrado con lo que ya usas
Conectamos con tu facturación, tu web, tu WhatsApp y tus hojas de cálculo actuales mediante APIs.
Capacitación incluida
Un CRM que el equipo no usa es un gasto. Entrenamos a tus vendedores hasta que lo adopten de verdad.
Soporte real, en tu horario
Hablas directo con el equipo que construyó tu sistema, en español y en tu zona horaria.
¿Necesitas controlar también inventario, compras y finanzas?
Un CRM ordena tus ventas. Si el desorden también está en el almacén, las compras o la contabilidad, lo que necesitas es un ERP — y podemos construir ambos como un solo sistema.
Ver sistemas ERP a medidaPreguntas frecuentes sobre CRM
Un CRM a medida parte desde S/ 5,000 para un sistema con embudo de ventas, ficha de cliente y reportes básicos. El precio final depende del número de integraciones (WhatsApp, facturación, web) y de la complejidad de tus reglas de negocio. Te entregamos el presupuesto cerrado antes de empezar, sin costos ocultos.
Un CRM funcional se entrega típicamente en 6 a 10 semanas: 1-2 semanas de análisis de tu proceso de venta, 4-6 de desarrollo, y 1-2 de migración de datos, pruebas y capacitación. Trabajamos por entregas parciales para que veas avances desde la tercera semana.
Depende del caso, y lo decimos con honestidad: si tu proceso de venta es estándar y tu equipo es pequeño, una plataforma existente puede ser suficiente y más rápida de arrancar. Un CRM a medida conviene cuando tu proceso tiene particularidades que las plataformas no contemplan, cuando el costo por usuario se vuelve significativo al crecer, o cuando necesitas integrarlo profundamente con sistemas propios. En la consulta gratuita te decimos cuál de los dos caminos te conviene, incluso si la respuesta es que no nos necesitas.
Sí. La migración de datos desde Excel, Google Sheets u otro CRM está incluida en la implementación. Limpiamos duplicados, normalizamos formatos de teléfono y correo, y validamos contigo antes de cargar. Ninguna información se pierde en el proceso.
Sí, mediante la API oficial de WhatsApp Business. Las conversaciones quedan registradas automáticamente en la ficha del cliente y tu equipo puede responder desde el mismo CRM sin cambiar de aplicación. También podemos sumar respuestas automáticas con IA para calificar leads fuera de horario.
Tú. Al finalizar el proyecto te entregamos el código fuente y la base de datos, y el sistema se aloja donde tú decidas. No quedas atado a nosotros para seguir operando ni pagas renta por usar lo que ya pagaste.
¿Tienes más preguntas? Escríbenos sin compromiso.
Hablar con un especialistaOrdena tu proceso de ventas antes de que la próxima oportunidad se enfríe
Te respondemos en minutos. Sin compromiso ni venta dura.